Les meilleures banques sur Internet

Les meilleures banques sur Internet

La banque a évolué avec l’avènement des nouvelles technologies. On peut désormais ouvrir un compte bancaire, posséder une carte de paiement ou un chéquier, faire des placements bancaires et financiers… tout cela depuis un ordinateur, sans avoir à se déplacer. C’est ce qu’on appelle la banque en ligne.

Si on y trouve les mêmes services que ceux proposés par une banque traditionnelle, cette nouvelle forme d’établissement financier peut présenter d’autres alternatives. Parmi eux, on peut trouver les comptes rémunérés ou encore les offres de cash back qui permettent à un compte d’être crédité en fonction des paiements effectués avec une carte bancaire.

Le guide de la banque en ligne en France

En France, on trouve différentes offres. Des classements réguliers sont établis pour distinguer celles qui sont les meilleures, en fonction de différents critères comme la tarification des opérations courantes, les conditions d’accès ou les services d’épargne de crédit. Parmi les 8 meilleures banques en ligne en France on distingue :

  1. Boursorama Banque
  2. ING Direct
  3. Monabanq
  4. Fortunéo
  5. BforBank
  6. Hello Bank
  7. Eko, l’offre low cost du Crédit agricole
  8. Tookam Direct, une banque écoresponsable

L’absence de mur de ces banques virtuelles peut parfois prêter à certains doutes. Toutefois, il n’y a pas lieu de s’inquiéter, car les banques sans guichet qu’on trouve en France sont pour leur plupart des filiales de groupes déjà reconnus dans leur métier. En outre, elles développent sans cesse de nouveaux produits pour mieux s’adapter à la clientèle.

Il y a 10 ans, leurs offres se limitaient aux seuls services bancaires de base, d’un livret d’épargne et d’un contrat d’assurance-vie. Aujourd’hui, la diversité des produits permet de faire le choix plus facilement et surtout plus rapidement. C’est un des grands avantages des avancées technologiques qui s’adaptent aux conditions de vie où tout est toujours plus simplifié.

Comparaison des meilleures banques en ligne

comparatif meilleure banque en ligneBoursorama Banque a été classée en 2017 comme la moins chère par le journal Le Monde. Filiale de la Société Générale, Boursorama Banque Offre en plus de ses tarifs très bas une carte bancaire gratuite. Cette banque online compte plus de 1 million de clients en France.

Depuis 2015, ING Direct propose à ses clients de souscrire à une offre de crédit immobilier en France. En outre, depuis 2017 un prêt professionnel accessible en ligne est disponible pour les clients. En 2018 une offre de crédit à la consommation devrait voir le jour. Autant de produits qui font d’elle une des meilleures en ligne. Elle compte plus d’un million de clients en France.

Toujours dans la comparaison des meilleures banques en ligne en France, Fortuneo Banque est la banque la moins chère du marché. Elle propose des services attrayants comme la carte bancaire gratuite et exige un niveau de revenu assez faible de seulement 1200 € net par mois. En outre, pour les clients ayant souscrit à un contrat Fortuneo vie, un montant de 100 € leur est offert. Fortuneo compte plus de 365 000 clients.

Comment fonctionnent les banques en ligne ?

A l’ère du numérique et des outils connectés, les banques 100% internet sont incontournables dans le quotidien de tous. Elles proposent des solutions pour régler le problème de la mobilité urbaine, puisqu’on n’a pas besoin de se rendre en agence pour effectuer les opérations courantes.

En effet, le fonctionnement des banques en lignediffère de celui des établissements bancaires traditionnels, car il n’y a pas besoin d’agences physiques. On accède aux services grâce à internet et à des applications mobiles optimisées.

Leur plage horaire de contact est étendue : On peut joindre les conseillers jusqu’à 22h par mail, chat, réseaux sociaux ou téléphone.

Ces établissements affichent les tarifs bancaires les plus bas du marché. D’ailleurs, la plupart offrent gratuitement les moyens de paiement et ne facturent pas les opérations courantes.

Les avis des consommateurs

Globalement satisfait des services de ses sociétés, les internautes n’hésitent pas à partager leur commentaires et avis. Boursorama s’attire ainsi la faveur dans les avis des consommateurs, notamment grâce à son service client exemplaire ainsi que le service alerte SMS pour suivre ses comptes à la trace. En outre, le service bancaire en ligne de la Société Générale offre un large panel de produits et de services qui lui a permis de devenir la première banque en ligne française.

En 2e position dans le cœur des clients concernant les banques virtuelles, Fortuneo fait surtout la différence grâce à ses services Internet. Il est ainsi possible de faire depuis la plateforme des paiements électroniques, d’envoyer des chèques à un tiers, ceci totalement gratuit, par courrier et bien d’autres fonctions encore très utiles. Les clients craquent surtout pour l’interface en ligne de la banque qui reste sobre, simple et surtout fonctionnelle tout en étant entièrement complète.

Après utilisation, Monabanq se distingue par rapport à son service client qui est qualifié comme  « le plus humain » et « le plus courtois ». Présente sur toutes les plateformes des réseaux sociaux jusqu’au chat, en passant par le téléphone ou encore le mail, on a à disposition des conseillers qui sont de véritables humains et qu’il est également possible de joindre gratuitement. Reconnue pour le sérieux et la qualité de son service,  elle ne requiert aucune condition de revenu et/ou domiciliation de salaire, ce qui lui octroie un avantage certain.

Les meilleurs forums

Pour aider à trouver les meilleures institutions, il ne faut pas hésiter à se renseigner sur les forums, des lieux sur Internet où les utilisateurs et les demandeurs d’informations se retrouvent, peuvent ainsi servir à trouver la meilleure banque sur internet. Une solution qui permet à partir des renseignements que l’on obtient d’opter pour la meilleure.

Pour accéder aux meilleurs forums, il suffit généralement de faire un tour sur un moteur de recherche. Pour avoir le maximum d’informations et pouvoir poser des questions, il faut toutefois s’y inscrire. On trouve par exemple, celui du site QueChoisir, une référence incontournable en matière de droits et protection des consommateurs. D’autres se spécialisent carrément dans la discipline pour offrir un espace d’échanges et de discussions aux actuels clients de ces établissements virtuels ou alors pour les potentiels clients.

On y trouve également des réponses à certaines situations, par exemple le refus pur et simple d’une banque d’ouvrir un compte pour un auto-entrepreneur. Des situations qui, grâce à l’expérience de certains usagers, peuvent trouver rapidement des solutions. Les forums sont vraiment des groupes d’entraide et d’échanges.  Attention toutefois de ne pas tomber sur des forums dédiés à la publicité et de n’y avoir donc que de faux retours d’expérience.selection meilleure banque en ligne

Les meilleurs conseils

Destinés principalement aux personnes dans la vie active qui n’ont pas le temps de se rendre en agence, les banques en ligne se gèrent pour la plupart derrière un écran. En clair, il s’agit surtout d’une solution de facilité qui permet par exemple de gérer seul son épargne, de surveiller l’état de ses finances, de faire rapidement des virements ou encore de placer ses fonds.

Généralement moins cher, en moyenne les clients des banques en ligne déboursent jusqu’à 5 fois moins chaque année pour obtenir les mêmes services de base que dans une banque traditionnelle. Toutefois, il faudra veiller à bien vérifier les services payants de ces établissements qui peuvent parfois être beaucoup plus chers que ceux des banques traditionnelles par exemple lorsqu’il s’agit de retrait ou de paiement à l’étranger. Les sites de forums donnent toujours les meilleurs conseils sur les banques en ligne qu’il faut choisir.

Aujourd’hui, la plupart de ces sociétés offrent des produits complets et performants. L’utilisation des nouvelles technologies permet en autre de disposer d’outils particulièrement nécessaires comme une demande de cotation en temps réel, des outils d’allocation d’actifs ou encore d’aide à la décision.